快進撃

私の生まれ故郷でもある広島県に本拠地を置く、広島東洋カープの今年の強さには目を見張るものがあります。
なんでも優勝をしたのが25年前、日本一になったのは32年前だそうです。
日本のプロ野球の12球団の中で、一番優勝から遠ざかっているのも広島カープだそうです。
ここ最近は子供と一緒に野球観戦に行ったり、テレビで一緒にみたりしておりますが今年は例年になく勝ち続けているのでそれに慣れていないせいか、
夢なのではないかと思うことがたびたびあります。
どうして今年は強いのか、誰に聞いてもわからないだろうし監督や選手自身も正直ここまで2位以下との差が開くとは予想だにしていなかったと思います。
ここまで強くなった要因ははっきりとはわかりませんが、選手一人一人が自分の役割は何かを考え、それを実行できているからこそ今の強さを保てているのかなと個人的には思います。

「自分にできること」、「自分にしかできないこと」、意味合いは違ってきますが、仕事をしていく上でもお客様に対して常に考えていかなければならないことだと感じます。

伝え方

私には今年9歳になる子供がいます。
学校であった出来事を私が仕事から帰った時に必ず聞くようにしています。
特にお題があるわけではないので自由になんでもしゃべっています。
しかし聞く側からすると何を言っているのかよくわからないこともあります。
要は自分の言いたいことだけを言っておしまい、、、。というような伝え方になっていないかと仕事終わりに考えることがあります。

その言葉の意味をしっかり自分が理解し、伝えていく際には充分気を付けていこうと思います。

健康管理

 私、今年で40歳になります。
 体重が年々増加傾向にあります。
 代謝が落ちているというのも原因の一つだとは思いますが、外食が多くなったりしていることも
いけないようです。

 私が今実践していることは、食事をするときになるべく噛む回数を増やしてゆっくり食事をとるようにしました。
 それと外食(コンビニ含む)を基本的に経ち、お弁当(おむすび)を自宅から持参するようにしました。
 その結果、1か月で体重が約4キロ、ウェストが約7センチダウンという結果になりました。

 まだ若いころの体系にはほど遠いですがしばらくこの方法を続けてより良い身体作りを心掛けてみようと思いました。

宮島

先日のお盆休みを利用して、宮島へ参拝をしてきました。
訪れるのは高校生の時の遠足以来で約20年ぶりでした。
お休みということもあり、フェリーもたくさんの人でいっぱいでした。
到着すると鹿のお出迎えがあり、はじめてその光景をみた子供はびっくりしていました。
日本人だけでなく、海外からの観光客もたくさんいて、昔とは少し違った雰囲気にも思えました。
自分自身もまだ日本で行ったことのない観光名所がたくさんあるので、機会があればまた家族と一緒に年に1回くらいは出かけてみたいと思いました。

報連相の大切さ

お客様にお伺いしいろいろとお話しさせていただく中でこの話になることが多いです。
報告、連絡、相談がないということです。
必要最低限のことができないのはなぜか?、といつも嘆かれる経営者の方が多いように思います。
コミュニケーションのツールが増え、メールでのやりとりも多くなっています。
私もそのツールを使用している1人ですが、やはり文章ではなく言葉で伝えなければならないことは伝えるようにしていかなければならないと感じます。

あけましておめでとうございます。

 弊社も昨日6日より営業をスタート致しました。
 本年もよろしくお願い申し上げます。

 話は変わりますが、私、今年前厄ということもあり、そんなに気にしていなかったのですが、周り(家族、兄弟等)が御参りした方がよいということでお正月早々厄払いに神社へ行ってきました。
 
 思っていたより、厄払い待ちの方は少なくスムーズに終えることができました。
 まずは今年1年、無事に過ごすことができればいいなと思った1日でした。

 
 

育てる

息子が小学校で栽培していたあさがおの鉢を1学期終了時に家に持ち帰り、今現在も育てています。
毎日、朝晩水やりをかかさず行っているせいか、いまだに成長していて、毎朝いくつかきれいな花を咲かせています。
私も息子と同じ年齢の頃、あさがおを育てたことがありますが、水やりを忘れてしまいすぐに枯らせてしまった経験があります。
花が咲いているのを見る度に、息子はとても喜んでいて、また来年もあさがおを育てたいと張り切っています。
成長がみてとれるのでとても楽しいのだろうと思います。

しかし、「人」を育てていくのは非常に大変なことです。
お客様の悩みの中でも、1,2を争うくらいです。
会社経営をしていく中では、この行為をしていかないと会社そのものも大きくはなれません。
最初は投資的要素が強いかもしれませんが、雇用したからには、会社側が責任をもって面倒をみなければなりません。
どのような仕事でも必ず人と人とのつながりがあります。
そこをおろそかにしてしまうと、必ずその会社は信用をなくし、最終的にはどこにも相手にされなくなります。
つながってさえいれば、必ず、良いことがあると私は思っていますし、今後もそこは大事にしていきたいと思っています。

運動会

先日子供の運動会を観に行きました。
私が小学生の時とは随分競技の内容も変わっているように思いました。
特にリレーや徒競走ばかりで・・・。
さらに1,2年生は午前中で終了と・・・。あっという間に終わった感じでした。
人数も少ないので、11時30分には午前の部が終了し、子供と一緒に帰りました。
再来年以降は午後の部もあるので、日焼け対策をしていかないと大変なことになるなぁと感じました。

ランドセル

私の子供が今年の4月、小学生になります。
先日頼んでいたランドセルを取りにお店へ行きました。
最近のランドセルはとても軽く、多彩な色から選べれるとあって子供も選ぶときにかなり悩んでいました。
さんざん悩んだあげく、深緑という少し微妙?な色を選びました。
自宅に帰り早速ランドセルを背負ってとてもうれしそうにしているのをみて、本当に時の経つのは早いものだと感じます。
子供の成長に少しでも追いつけるように私自身も精進していきたいと思います。

話し方

 先日、ホームページでスーツを選び、それを実店舗に郵送していただき、試着をさせていただきました。
 私にとっては、何回か利用させていただいていて、1年間ではこれで4回目の利用となりました。
 店長さんも私の名前と顔を覚えてくれています。来店すると、「いつもありがとうございます」と言って下さいます。
 前に購入した商品などもよく覚えてくれていて、非常に良い気分にさせてくれるお店です。
 その店長さんの「話し方」、非常に謙虚でありかつ的確なアドバイスをいただけて本当に助かっています。
 お客様のことをすべて把握することはなかなか難しいことですが、私も今一度お客様の立場にたってから物事を考えて話ができるようにしていきたいと思います。